Informativa
Privacy Policy
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Corte Acquaviva, [Ragione sociale e partita IVA del titolare da inserire], Via Giulio Acquaviva 22, 73020 Bagnolo del Salento (LE). Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivere a prenotazioni@corteacquaviva.com.
2. In breve
- Il sito non usa cookie, né strumenti di statistica, profilazione o pubblicità.
- Caratteri tipografici e libreria della mappa sono ospitati sul nostro sito: visitando le pagine non contatti Google Fonts né altri CDN.
- Il modulo Contatti non invia dati a un server: prepara un'email che decidi tu se spedire.
- Trattiamo i dati degli ospiti solo per gestire la prenotazione e il soggiorno e per gli obblighi di legge (registrazione in Questura, statistiche turistiche, contabilità).
3. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
| Situazione | Dati | Finalità e base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Navigazione sul sito | Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora | Consegnare le pagine e proteggere il sito da abusi. Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Registri tecnici del fornitore di hosting, per il tempo breve previsto dal fornitore |
| Richiesta di informazioni o di prenotazione (modulo, email, WhatsApp, telefono) | Nome, email, telefono, date, numero di ospiti, richieste particolari | Rispondere e preparare la proposta. Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b) | Fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, se non segue una prenotazione |
| Prenotazione e pagamento | Dati della richiesta, importo, dati del bonifico (nome dell'ordinante, IBAN) | Gestire il contratto di soggiorno (art. 6.1.b) e adempiere agli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c) | 10 anni, come previsto per le scritture contabili (art. 2220 c.c.) |
| Check-in | Generalità e dati del documento d'identità degli ospiti | Comunicazione obbligatoria alla Questura tramite il portale Alloggiati Web (art. 109 TULPS). Obbligo di legge (art. 6.1.c) | I dati vengono trasmessi entro 24 ore dall'arrivo; conserviamo solo la ricevuta di trasmissione, per 5 anni come previsto dalla normativa. Eventuali foto o copie del documento vengono cancellate dopo la registrazione |
| Statistiche turistiche | Nazionalità o provincia di residenza, date di arrivo e partenza, numero di ospiti (senza nome) | Rilevazione statistica obbligatoria dei flussi turistici (ISTAT, tramite il sistema della Regione Puglia). Obbligo di legge (art. 6.1.c) | Secondo i tempi previsti dalla rilevazione |
Fornire i dati per una richiesta è facoltativo, ma senza un recapito non possiamo risponderti. I dati per il check-in sono obbligatori per legge: senza, non possiamo ospitarti. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
Se prenoti tramite Airbnb o Booking.com, la piattaforma tratta i tuoi dati come titolare autonomo secondo la propria informativa e ci trasmette quelli necessari a gestire il soggiorno, che trattiamo come descritto sopra.
4. Il modulo Contatti
Quando premi "Invia richiesta", il sito apre il tuo programma di posta (es. Gmail, Outlook, Mail) con un messaggio già pronto per prenotazioni@corteacquaviva.com: finché non lo invii tu, non riceviamo nulla. Il sito non registra né conserva i dati su un server.
Per non farti perdere quello che hai scritto se cambi pagina, i campi del modulo vengono salvati temporaneamente nella memoria del tuo browser (localStorage) e vengono cancellati quando invii la richiesta. Restano solo sul tuo dispositivo, noi non possiamo leggerli; puoi eliminarli in qualsiasi momento cancellando i dati di navigazione del sito.
5. Cookie
Il sito non installa cookie, né propri né di terze parti, e non usa strumenti di statistica, profilazione o pubblicità. L'unica memoria usata nel browser è quella tecnica del modulo Contatti descritta al punto 4, che serve a fornire una funzione da te richiesta e per questo non richiede consenso (art. 122 del Codice Privacy e Linee guida del Garante sui cookie del 10 giugno 2021). Per questo motivo il sito non mostra un banner per il consenso ai cookie.
Se in futuro introdurremo cookie o strumenti che richiedono il consenso, aggiorneremo questa informativa e ti chiederemo il consenso prima di attivarli.
6. Servizi esterni usati dal sito
| Servizio | Quando | Dati | Fornitore |
|---|---|---|---|
| Hosting del sito | Sempre | Dati tecnici di navigazione (punto 3) | Cloudflare, Inc., che agisce per nostro conto come responsabile del trattamento |
| Immagini satellitari della mappa | Solo nella pagina "Dove siamo" | Indirizzo IP e dati tecnici della richiesta, senza cookie | Esri (Environmental Systems Research Institute, Inc.), servizio World Imagery |
| Calendario delle disponibilità | Solo nella pagina "Disponibilità" | Indirizzo IP e dati tecnici della richiesta; nessun dato degli ospiti è reso pubblico | Google LLC (Google Apps Script) |
| Link a Google Maps e WhatsApp | Solo se clicchi il link | Nessun dato viene inviato finché non apri il link; da quel momento si applica l'informativa del servizio | Google LLC; WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) |
Esri, Google e WhatsApp trattano i dati tecnici raccolti tramite i propri servizi come titolari autonomi: puoi consultare le informative di Esri, Google e WhatsApp.
7. A chi comunichiamo i dati
- Autorità di Pubblica Sicurezza (Questura), tramite il portale Alloggiati Web, e sistemi statistici pubblici, come previsto dalla legge.
- Il commercialista o studio che tiene la nostra contabilità, per gli adempimenti fiscali.
- I fornitori tecnici che ci aiutano a gestire sito, posta elettronica e comunicazioni, solo per quanto necessario al loro servizio.
Non vendiamo i dati e non li usiamo per inviarti pubblicità.
8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (Cloudflare, Esri, Google, Meta) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea sul Data Privacy Framework UE-USA, per le società aderenti, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a prenotazioni@corteacquaviva.com. La cancellazione non è possibile per i dati che la legge ci obbliga a conservare.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del Paese in cui vivi.
10. Modifiche a questa informativa
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i servizi usati dal sito o il modo in cui gestiamo le prenotazioni. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Le condizioni di prenotazione sono nella pagina Termini e condizioni.